Livraison et retours

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Expédition

Les commandes sont préparées puis expédiées via DHL. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition. Vous recevez un suivi dès la prise en charge du colis.

  • Préparation soignée des produits fragiles et volumineux.
  • Suivi communiqué par e-mail.
  • Livraison en France.

Retours

Si vous souhaitez retourner un article, contactez d'abord le support à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquons ensuite la marche à suivre.

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec ses accessoires et son emballage lorsque cela est possible.
  • Les frais de retour peuvent rester à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
  • Le remboursement est effectué après réception et vérification du retour.

Produit endommagé ou non conforme

Vérifiez le colis à la livraison. En cas de dommage visible ou de produit non conforme, contactez-nous rapidement avec des photos et votre numéro de commande afin que nous traitions votre demande dans les meilleurs délais.

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